Capacitación y Desarrollo del Personal

El plan de capacitación es una guía en la que se enlistan los pasos a seguir en la capacitación, ya sea de obreros, instituciones, empresas o particulares. El objetivo es preparar a las personas para realizar un cierto trabajo durante el menor tiempo posible, pues la preparación debe ser eficaz y clara además de reducida en tiempo. Para realizar un plan de capacitación debes de tener claras las ideas que tendrá como contenido tu plan de capacitación. No hay un formato de plan de capacitación, pero lo puedes realizar poniendo las prioridades en forma lógica y por categorías, teniendo el objetivo principal como premisa mayor y los pasos a seguir como premisa menor. Ejemplo de plan de capacitación: Plan de capacitación para el personal de un hotel. 1.- Programa de capacitación para el manejo de la clientela. 2.- Primero: formación de un plan y presupuesto. ·     Selección de los puntos a resolver. ·     Formación del presupuesto para el pr...

Desde el advenimiento de la revolución industrial, el personal ubicado en todos los puntos de una empresa necesitó capacitarse para el manejo de los nuevos descubrimientos y las distintas formas de trabajo en serie. Luego debió hacerlo para el trabajo administrativo más complejo y hoy nos enfrentamos a una tarea similar pero con características diferentes. El desarrollo tecnológico en máquinas, herramientas e implementos de mayor complejidad, en todos los ámbitos, requiere de personal especializado. En nuestra era los signos distintivos son la especialización y el profesionalismo laboral. Toda organización debe especificar que conocimientos y destrezas deben tener los empleados que ocupan los cargos y que normas deben exigir; una vez especificados los requerimientos, se selecciona al personal. Tanto el proceso de selección como el de capacitación del personal dependen en gran medida de factores como el análisis de puestos, el plan de recursos humanos, y la oferta y calidad del m...